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从柜位到智能手机招行已经开始通向今后

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  中新网2月25日电 早在三年前,全球最大的管理工作咨询机构麦肯锡(Accenture),发布了一份预测报告《2016年的商业金融市场》,其中对商业银行作出这样一番放飞:“当你走进商业银行营业厅时,大堂的显示屏就会出现专门特别针对你个人的欢迎语;同一时间,你的顾客经理早已拿着终端Pad等

  候你的到来,不仅对你的金融技术创新状况了如指掌,而且还配备好了多种不同可能的股权投资计划机能参考;甚至你在走动过程中经过会议厅内广告牌时,屏幕上便会出现与你极具关联性的个人化广告内容……

  看到这段放飞之后,让我想起大巴发明之初,轿子夫们还在幻想着如何把引擎加装到轿子上用对抗大巴的颠覆。就算你把商业银行营业会议厅装扮得再智能化、再人性化,那也只不过是加装了引擎的轿子,它终究不是大巴。那商业银行今后的形态是什么样的?那就是没有商业银行。

  英国青年创业家西蒙·迪克森,是一位积极的商业金融市场改革者,他一贯倡导新技术与新金融技术创新的结合。他认为,我们正日常生活在“完全免费”的债务陷阱中,颠覆性技术的诞生,让我们处于两个史无前例的完全免费的时代。而以互联网、数字货币、社交网络、连蕊茶、P2P借贷、微型金融技术创新网络平台、智能化智能化手机为代表的这七项技术创新,将会创造且是最辉煌的时期。他在前段时间出版的《没有商业银行的世界》一书中,反思了现代货币金融技术创新管理工作体系,对金融技术创新业的今后作了大胆放飞,为人们“运筹”了两个不受商业银行约束的对外开放而民主自由的经济社会。

  放飞归放飞,回到现实世界,路还是要一步两个脚印地去走。怀抱经济民主自由、金融技术创新技术创新的理想追求,前段时间几年来,招行在通向“今后商业银行”的路上作出了众多技术创新,在业界可谓风生水起、一枝独秀。

  近日,招行智能化手机商业银行4.0上架,以实时互联、智能化服务项目、自然交互为核心能力,实现了在管理工作体系架构、机能技术创新、采用者新体验等方面的跨越式发展。这一次升级换代推进了智能化手机商业银行从交易型APP向基于运营的B2C自销售网络平台转变,重新定义市场对智能化手机商业银行认知,与此同时也是招行关于“外接网络流量、内建网络平台、网络流量经营”的终端金融技术创新战略的崭新实践。

  过去的5年,是中国终端互联网发迹并爆发的5年,也正好是招行智能化手机商业银行不断迭代的5年。1.0版时,招行在业内第两个提出不登入也能采用的智能化手机商业银行;2.0时,率先构建终端金融技术创新日常生活一站式网络平台;3.0时,发布“一闪通”,实现了不受时间、地点限制的线上架下一体化的综合终端金融技术创新服务项目。

  截至2015年底,招行智能化手机商业银行累计下载顾客近3000万,活耀顾客近2000万,月登入量近2亿次。智能化手机商业银行持续巩固了招行零售业第一大和最活耀的网络流量入口地位,为零售业金融技术创新的轻型获客与经营提供更多了崭新的解决计划。

  以上都是飘飘然的放飞和硬邦邦的数据,下面我们打开招行的“智能化手机商业银行”和“ophone日常生活”两个APP,来看一看,或者说可实现、可操作的今后商业银行到底应该是什么样子?

  情景这个词,在前段时间几年被各大互联网金融技术创新机构频频提起,马化腾、马云等也在不同场合提到情景缴付、情景消费等线可以看出,招行关于情景的认知,正是源于对采用者关键点的深度认知。

  智能化手机商业银行4.0力争把招行专精的社会财富管理工作服务项目,以两个非常简单的采用业务流程呈现在采用者面前,这是一条明晰且有效的全业务流程社会财富管理工作服务项目:资料库、权威性观点、个人化解读、商品优选、新浪网股权投资理财高级顾问(购买)、售后服务项目,从前到后,一一展现。

  专精的资料库项目组为采用者搜罗每天最重要的新闻,并邀请国内顶尖股权投资专家以及我行的股权投资高级顾问项目组为采用者提供更多权威性观点,以后只须要两个智能化手机商业银行就可以获得全面、专精、专用的财经资料库服务项目。

  透过大数据分析采用者金融资产实用性情况,并按照采用者的信用风险偏爱、股权投资市场信用风险情况形成多种不同金融资产实用性计划,并定期展开金融资产实用性计划更新,采用者透过智能化手机商业银行,只需两步方可展开新浪网社会财富健康检查,享用专精的社会财富健康检查服务项目,为后续金融资产实用性提供更多依据。

  招行专精的股权投资高级顾问项目组根据市场领涨板块、顾客需求、信用风险偏爱提供更多各种股权投资组合及领涨板块套餐,并将根据顾客属性提供更多个人化的优选商品、专用股权投资理财商品、基金五星之选推荐,对于喜欢自助股权投资理财的采用者,招行对外开放R510410基金和股权投资理财商品供采用者民主自由比较、选择,找到最适合自己的商品。

  为采用者提供更多情景化的智能化股权投资理财高级顾问服务项目,当采用者购买商品遇到问题时,可随时联系智能化股权投资理财高级顾问,结合大数据为采用者自动提供更多最佳解决计划,并可新浪网联系具备专精股权投资理财资格认证的空中股权投资理财高级顾问,新浪网展开商品咨询和沟通,提供更多更准确的商品建议。

  不仅如此,招行智能化手机商业银行4.0中,还正式启用“一网通”对外开放采用者管理工作体系。无论是否为招行的持卡顾客,只要采用自己的智能化手机号码方可轻松注册,并在智能化手机商业银行中设置手势公钥,就再也不须要为记冗长手机号和多个商业网银公钥烦恼。

  说实话,这才是或者说对外开放的态度,一网通以“人”为中心重构顶层设计,允许采用者添加多张商业网银,包括招行一卡通、网银及他行商业网银,办理查询、股权投资理财等多种不同业务。与此同时,采用者可透过一网通享用更加简单、快捷的缴付方式,在智能化手机商业银行、ophone日常生活以及其他更多情景,凭一网通缴付公钥就可以展开市面上主流商业网银的缴付,不须要记住每张商业网银的手机号和公钥,告别繁琐的缴付过程。与此同时,智能化手机商业银行4.0还重点特别针对转账、贷款、日常生活缴费等机能展开全面升级换代和完善。

  除了“智能化手机商业银行”之外,招行还有两个同样重量级的APP“ophone日常生活”,这招行网银官方APP。

  崭新升级换代的“ophone日常生活”5.0版秉承了招行或者说的对外开放态度,将“招行信用卡专享”扩展到了“全民共享”,实行对外开放采用者管理工作体系,中、工、建、交、光大、兴业等多家商业银行借记卡、该卡信用卡都能绑定和采用“ophone日常生活”App,新体验全方位的日常生活、消费和金融技术创新服务项目。招行网银对于对外开放网络平台的探索,积极充分运用消费金融技术创新的业务模式,为打造“普惠”金融技术创新服务项目树立典范,引领了互联网时代的商业金融市场“对外开放之路”。

  打开“ophone日常生活”你会发现,它可以支持多家商业银行信用卡的注册和采用;支持基于“智能化手机号+登入公钥”的极简注册模式;全面升级换代“电商+工具”的商品内容,满足采用者查账还款、日常生活缴费、电影选座、美食选购、积分兑换、机酒预订、签证办理、金融技术创新分期等日常生活、消费、金融技术创新需求;新增“ophone股权投资理财”板块,丰富、稳健的股权投资理财商品可供采用者选择;提供更多基于“一招过”混合缴付技术及“一闪通·云闪付”近场缴付技术的全面缴付解决计划,让智能化手机变身网银。官方数据显示,截至2015年10月,“ophone日常生活”App绑定采用者近1900万,日均活耀采用者突破300万,在终端端网络平台再次领先同业。

  讲到这里,我们不得不提两个时下互联网圈比较时髦的词语——生态。做个智能化手机要讲生态,做个电视要讲生态,做个视频网站都要讲生态。那么,或者说的生态应该是什么样子的呢?不可否认,在这场时代变革之中,参与者或者说有动力走向对外开放和共享的驱动力,是采用者需求的多元化和企业资源有限之间的矛盾,这也是各大企业纷纷打造所谓“生态”概念的根本原因。以往,各大商业银行之间跨界合作还停留在跨行转账、取款之类的低维合作,招行智能化手机商业银行中“一网通”,以及“ophone日常生活”对外开放注册,则是实现了不受时间、地点限制的线上架下一体化的综合终端金融技术创新服务项目,拉动整个产业链各方通力合作,这种远见与胸怀,正是顺应了时代发展的潮流。

  我们正在经历两个互联网改造一切的时代,改变来的总是让人猝不及防,就像鲍勃·迪伦的歌词:“现在缓慢的,瞬间就变快;现在存在的,瞬间就消失;现在的秩序,正飞快瓦解;最前面的,转眼就落后;时代正在改变……”

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